2015.06. 導入事例公開:らでぃっしゅぼーや様のVoxer MDM導入

株式会社グローバルウェイ(本社:東京都港区、代表取締役:各務 正人、以下 グローバルウェイ)は、有機野菜・低農薬野菜、無添加食品などの宅配サービスを事業展開するらでぃっしゅぼーや株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:国枝 俊成、以下らでぃっしゅぼーや)にVoxer MDM(Master Data Management)を採用されたことを発表いたします。


らでぃっしゅぼーやは、販売チャネルや商材の種別毎に個別に管理されていた約11,000 品目の商品情報をVoxer MDMによって統合管理することによってオムニチャネルの基盤を構築するとともに、商品管理システムを全国約3,000 軒の生産者団体・契約メーカーにも開放し、商品開発業務のコラボレーションを加速しています。

今後も、革新的な新商品を他社に先行して市場投入し、これまで以上にお客様に安心・安全・食の楽しみを提供できるよう、らでぃっしゅぼーやはVoxer MDMを発展的に活用して事業を展開する予定です。

■らでぃっしゅぼーやについて

らでぃっしゅぼーやは、食のSPA(製造小売業)として独自の商品取り扱い安全基準「RADIX」に基づいた有機・無農薬野菜や無添加食品を、商品の企画生産からお届けまで一貫して事業展開し、20 年以上にわたって会員のお客様に豊かで上質な暮らしをお届けしています。

有機食品市場は、2011年の東日本大震災以降、食の安全を求める消費者の増加、また2013年に米国農務省と日本農林水産省がオーガニック食品に関する同等条約を締結したことを契機として、市場が拡大しています。

■導入の背景

同社は、前述の市場の変化を背景として、従来型の定期宅配モデルに加えて、お客様からの様々な商品ニーズにお応えするために「元気くん」と呼ばれる個別商品をカタログからお選び頂く個別注文モデルを強化する時期にありました。また、従来からの OCR によるカタログ注文に加えて、 EC サイトや NTTドコモのショッピングサイト「d ショッピング」などお客様とのコンタクトチャネルが多様化していました。

一方で、事業運営を支えるシステムについては、商品開発業務において紙ベースの非効率な稟議があり、商品マスタデータをシステムごとに個別入力する必要があるなど、商品情報の効率的管理が、事業成長の命題 になっていました。

そこで、販売チャネルや宅配モデル毎に管理されてきた商品情報を統合管理し、商品の企画から販売までのプロセスを一元管理する目的でVoxer MDM の採用を決定しました。

■導入の効果

Voxer MDMを導入したことによって、商品の企画から商品化までのプロセスが5分の1に短縮されました。これは、紙ベースの稟議プロセスがシステム化された効果に加え、個別業務システムに対するマスタメンテナンス作業の自動化による効果、加えて、生産者団体や契約メーカに商品情報管理システムを開放することによって、商品の企画プロセスでの生産性が大幅に向上したことによります。


そして、毎月3,000件の商品企画書が承認されると即座にカタログ印刷から原料仕入れ、販売開始まで情報連携されるため、商品企画からお客様に新たな商品をお届けするまでのマーチャンダイジングプロセスが劇的に短縮され、他社が新商品を市場投入するよりも先行することが可能となりました。

◆経営企画部 部長 兼 情報システム部 部長 岩崎正典様のコメント

「Voxer MDM導入の当初目的である、当社商品の規格承認プロセスの短縮は短期間で実現できました。そして、マスタ統合が推進されたことによって、商品情報が社内業務間でスムーズに確認でき、業務間の情報格差を解消することに成功しました。

さらに、契約生産者・契約メーカー向けにポータルサイトを開設し、商品開発におけるコラボレーションが加速し始めています。

今後も革新的な商品の開発を継続し、お客様に安心・安全・食の楽しみを提供できるよう、Voxerソリューションを発展的に活用して事業展開していきたいと考えております。」

■事例詳細 http://voxer.jp/cases/rb

    ■らでぃっしゅぼーや株式会社について
  • 商号   :らでぃっしゅぼーや株式会社
  • 代表者  :代表取締役 国枝 俊成
  • 所在地  :東京都新宿区西新宿3-2-2 東京オペラシティビル
  • 設立    :1988年5月17日
  • 事業内容 :有機野菜・低農薬野菜、無添加食品などの宅配サービス
  • 資本金  :8億6921万9千円
  • URL    :http://www.radishbo-ya.co.jp
    ■Voxerについて
  • 商号   :株式会社グローバルウェイ
  • 代表者  :代表取締役 各務 正人
  • 所在地  :東京都港区三田2丁目14番5号 フロイントゥ三田
  • 設立    :2004年10月
  • 事業内容 :①業務アプリケーションの研究・開発
    ②業務アプリケーションの導入支援、及び導入後のサポート
  • 資本金  :4,816万円
  • URL    :http://voxer.jp
    ■本件に関するお問合せ先
  • 企業名   :株式会社グローバルウェイ Voxer事業部
  • 担当者名  :室井康江
  • TEL     :03-3455-0065
  • E-mail  :ba-sales@globalway.co.jp

2015.06.掲載